CIMA RENT A CAR BARILOCHE
Disfruta tus vacaciones en Bariloche y en toda la Patagonia!
Todo lo que hacemos está enfocado en buscar tu comodidad, es por eso que nos importa en donde te encuentres, allí estaremos para entregarte tu auto. Por ejemplo: Aeropuertos , Hoteles, residencias, etc
Valores: Integridad, honestidad y el compromiso con nuestros clientes, hacen que nuestro servicio sea totalmente transparente y sin sorpresas.
Preguntas frecuentes
Es un contrato que se efectúa entre el Cliente y cima rent a car bariloche, donde se establecen las condiciones del alquiler, tarifas, hora y lugar de entrega, kilómetros disponibles, tipo de seguro, entre otros.
- Ser mayor de 21 años.
- Licencia de conducir Identificación VIGENTE (DNI o Pasaporte).
- Tarjeta de crédito como garantía con cupo disponible (Tarjetas aceptadas VISA o MASTER CARD). Esta última es independiente de la forma en que se realice el pago, ya que esta se utilizará para hacer una pre-autorización como garantía de alquiler.
El día de alquiler se cuenta a partir del momento en que se entrega el vehículo, por 24hs. De manera que si usted alquila un auto a las 13hs, el día completo de alquiler vence a las 13hs del día siguiente. Te cotizaremos un día más de alquiler, cuando el costo de las horas extras supere el valor del alquiler de un día adicional.
La cantidad de kilómetros disponibles para recorrer con tu vehículo dependerá de la opción de kilometraje por la que hayas elegido al momento de tomarlo.
En caso de excederse del kilometraje libre pactado en el contrato, se abonará un excedente de kilómetros de acuerdo a la tarifa de cada categoría, lo cual se deja aclarado al momento de firmar el contrato.
Los neumáticos desempeñan un papel fundamental en la seguridad activa del vehículo ya que son los responsables del agarre al pavimento. Si pierden adherencia el coche puede derrapar, patinar, perder la trayectoria o será más difícil frenar, por lo que aumentan las probabilidades de que ocurra un accidente. Por eso, todos nuestros vehículos son equipados con cubiertas para nieve.
El pago del auto de alquiler se puede realizar en Efectivo, Tarjeta de Crédito/Débito. En primera instancia, se abona el 20% de la tarifa en concepto de reserva del vehículo y el restante se abona al momento de tomar el vehículo.
Sí, es muy importante que estés presente en ambos momentos. Cuando efectuemos la entrega del vehículo revisaremos el auto en conjunto. Debes estar presente para dar la conformidad del mismo. Al momento de devolver el vehículo procederemos a revisarlo, de modo que también es necesario que te encuentres presente para dar conformidad del estado del mismo.
El vehículo debe entregarse en el lugar y el horario estipulado en el Contrato de Alquiler. Un integrante de nuestro equipo se encontrará contigo. El tendrá tu contrato y procederá a revisar el vehículo. No olvides devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible a como fue entregado.
El costo del lavado se encuentra incluido en el valor del alquiler. De ser necesaria una limpieza adicional externa o interna, deberá ser cobrada en la recepción del vehículo, por ejemplo: manchas/olores en tapizados por vuelco de sustancias o vómitos, etc.
Sabemos que ésta es la mayor preocupación que surge al momento de alquilar un auto. Pero no te preocupes, dado que al momento de tomar el vehículo lo revisaremos en conjunto para anotar los daños existentes. Inclusive, está permitido sacar fotos y/o filmar la unidad al momento de la entrega. En el caso de causar algún daño, deberás abonar el importe total de la reparación. Si el valor de la reparación supera el valor de la franquicia, entonces es ésta última la que se debe abonar.
Una vez que te entregamos el vehículo es posible extender el período de alquiler. Es muy importante que, en caso de que necesites extenderlo, te comuniques con nosotros a la brevedad para que podamos confirmarte que el mismo continúa disponible por el lapso que desean extenderlo.
El seguro no tiene cobertura para los efectos personales. Es por eso que te recomendamos que, durante tus paseos, no dejes efectos personales en el interior del auto, al momento de estacionar el vehículo.
De acuerdo al Decreto 32/2018 art.40, inciso g, apartado 1: “Los menores de diez (10) años deben viajar sujetos al asiento trasero, con el Sistema de Retención Infantil homologado al efecto, en relación a su peso y tamaño”. Es por eso que contamos con sillas de seguridad para niños y boosters.
Si te han realizado una multa, hay dos formas de proceder: Podes dirigirte a la Oficina de Tránsito y abonarla por tu cuenta (guardando el comprobante de pago) o bien podes notificarnos y nosotros realizaremos el pago de la misma (en este caso, el cargo de la multa te será requerido al momento de devolver el vehículo.
El primer paso es efectuar un llamado telefónico para que podamos estar al tanto de lo ocurrido y notificar el mejor (y más rápido) curso de resolución. En caso de que el accidente/siniestro involucre otro vehículo, será necesario que tomes la siguiente información del tercero:
- Marca y patente del vehículo.
- Nombre completo conductor.
- N° Licencia conductor.
- Compañía de Seguros de conductor y N° de Póliza.
- N° de Teléfono.
- Obtención de fotos de ambos vehículos para efectuar la denuncia correspondiente en la Compañía de Seguros.
Contamos con asistencia, por lo que, en caso de suceder, lo asistiremos técnicamente, o se le reemplazará el vehículo por otro de similares características. Una vez que alquiles el vehículo tendrás un número de contacto de emergencia que funciona los 365 días del año las 24hs.